品牌专精智能体系统

基于特定知识库和RAG技术训练的专业智能体,为奢侈品牌运营团队提供项目数据、技术细节、发布计划等快速问答服务

客户 Valentino / GUCCI
完成时间 2024/2/25
RAG知识库智能问答品牌运营奢侈品

项目概览

项目概述

品牌专精智能体系统专为Valentino和GUCCI等顶级奢侈品牌设计,通过RAG(Retrieval-Augmented Generation)技术构建专业知识库,为运营团队提供项目数据、技术细节、发布计划等信息的智能问答服务。系统深度整合品牌历史项目资料,能够准确理解和回答复杂的业务查询。

核心功能

  • 智能知识库:整合品牌所有项目文档、技术规格、发布计划
  • 自然语言查询:支持中英文自然语言提问
  • 上下文理解:理解复杂查询语境,提供精准答案
  • 多维度检索:按项目、时间、技术类型等多维度快速检索
  • 权限管理:根据用户角色控制信息访问权限
  • 学习优化:基于用户反馈持续优化回答质量

技术架构

知识处理

  • 文档解析:支持PDF、Word、Excel等多种格式
  • 语义分割:智能分割文档,保持上下文完整性
  • 向量化存储:使用ChromaDB进行高效向量检索

RAG引擎

  • LangChain框架搭建检索增强生成流程
  • 混合检索:结合关键词和语义检索
  • 答案生成:基于检索内容生成准确回答

系统集成

  • FastAPI提供高性能API服务
  • React前端提供友好交互界面
  • Elasticsearch支持全文搜索
  • PostgreSQL存储用户交互数据

专业化定制

Valentino专精版本

  • 整合品牌历史产品线数据
  • 时装周发布计划查询
  • 供应商和材料技术规格
  • 市场推广活动时间线

GUCCI专精版本

  • 产品系列技术参数
  • 零售策略和渠道信息
  • 品牌合作项目档案
  • 设计师创意理念记录

工作流程

  1. 知识库构建:导入品牌项目文档和历史资料
  2. 数据预处理:清洗、分割、向量化处理
  3. 模型训练:基于品牌特色数据微调模型
  4. 智能问答:用户提问,系统检索并生成答案
  5. 反馈优化:收集用户反馈,持续改进系统

创新亮点

  1. 品牌深度定制:针对每个品牌的特色和需求深度定制
  2. 多语言支持:支持中英法意等多种语言查询
  3. 实时更新:新项目信息实时同步到知识库
  4. 智能推荐:主动推荐相关信息和类似项目
  5. 可视化展示:复杂数据以图表形式直观展示

业务价值

  • 效率提升:快速获取项目信息,减少查询时间
  • 知识管理:系统性整理和利用品牌知识资产
  • 决策支持:为业务决策提供数据支撑
  • 团队协作:促进跨部门信息共享和协作
  • 新人培训:快速了解品牌历史和项目情况

技术栈

LangChainChromaDBOpenAIFastAPIReactTypeScriptPostgreSQLElasticsearch

项目信息

客户 Valentino / GUCCI
完成时间 2024/2/25
类别 智能助手

挑战

奢侈品牌项目信息复杂,团队成员需要快速获取项目数据、技术规格、发布时间等信息,传统查询方式效率低下

解决方案

构建基于RAG技术的品牌专精智能体,整合品牌历史项目数据,提供自然语言查询和精准答案

项目成果

信息查询效率提升500%
问答准确率达到95%
团队协作效率提升60%
项目文档利用率提升80%
新员工培训周期缩短50%